退貨說明與流程

依《消費者保護法》之規範,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,

若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

【退貨須知】

1.商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。退回商品需要為全新狀態,且包裝完整(含商品本體及所有完整配件、附件、包材、贈品等),切勿缺漏影響自身權利。

2.退貨申請,請於收到商品之七天內聯繫客服並於24小時內寄出商品,以利後續作業處理。

3.該筆訂單已使用之活動優惠、優惠券及購物金於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後亦無法取回,敬請見諒。

4.當確認退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們相關的後續處理事宜。

【退貨流程】

1.聯繫客服line(ID:@150dpayx)

2.依客服人員指示將產品寄回

3.於收到產品確認無誤後進行退款作業